PROCESSOS DE COMUNICAÇÃO EM UNIDADES DE TERAPIA INTENSIVA (UTI): UMA REVISÃO INTEGRATIVA DA LITERATURA

Resumo

A comunicação em Unidades de Terapia Intensiva (UTI) configura-se como elemento central para a qualidade, segurança e humanização do cuidado, especialmente diante das limitações impostas pelo ambiente tecnológico e pela gravidade clínica dos pacientes. O estudo teve como objetivo compreender os processos de comunicação em UTI e suas repercussões no cuidado em saúde. Trata-se de uma revisão integrativa, de natureza qualitativa, realizada entre janeiro e março de 2026, com busca nas bases LILACS, BDENF, MEDLINE e IndexPsi. Foram selecionados 15 artigos, analisados por meio de análise de conteúdo temática. Os resultados evidenciam a comunicação como tecnologia de cuidado, organizada em eixos: interação com pacientes, familiares, equipe e uso de tecnologias. Observam-se fragilidades, como falhas comunicacionais, sobrecarga de trabalho e lacunas formativas. Em contrapartida, práticas comunicacionais efetivas contribuem para melhores desfechos clínicos, redução de eventos adversos e fortalecimento do vínculo terapêutico